Dokumentenablagen
Eine Dokumentenablage sammelt Dateien eines Arbeitsplatzes. Sie kann von Menschen durchsucht und als Wissensquelle mit Agenten verbunden werden.
Ablage finden und öffnen
- Öffne Apps → Dokumentenablagen.
- Suche nach Name, Beschreibung oder zugeordnetem Transkriptor.
- Öffne die gewünschte Ablage. Ihre Einstiegsadresse führt automatisch in den Reiter Dateien.
Über die Aktionen an der Karte erreichst du Infos, Als Favorit und mit entsprechenden Rechten Bearbeiten. Unter Optionen kannst du die Liste als Kacheln oder Tabelle darstellen, nach Namen sortieren und beispielsweise nach Arbeitsplatz, Favoriten oder Transkriptor gruppieren.
Die drei Bereiche einer Ablage
| Bereich | Zweck |
|---|---|
| Dateien | Dateien hochladen, Ordner öffnen und verarbeitete Inhalte ansehen |
| Volltextsuche | Text innerhalb der Dateien der gesamten Ablage finden |
| Info | Arbeitsplatz, Suchverfahren und Transkriptor prüfen |
Der Reiter Volltextsuche ist verfügbar, wenn mindestens ein Suchindex aktiviert ist.
Eine Wissensbasis aufbauen
Arbeitsplatzadministrator:innen legen die Ablage und Suchfunktionen an. Bearbeiter:innen laden geeignete Unterlagen hoch. Nach der Verarbeitung können diese durchsucht werden. Soll ein Agent damit arbeiten, muss die Ablage zusätzlich in seiner Rolle verbunden werden.
Bei fehlenden Ablagen prüfe deine Berechtigungen. Bei fehlenden Suchergebnissen prüfe zunächst, ob die Datei bereits lesbaren Inhalt enthält.