Verlauf: Chats und Transkriptionen wiederfinden

Der Verlauf führt deine bisherigen Chats und Transkriptionen auf. Du erreichst ihn über die Seitenleiste; dort erscheinen ebenfalls aktuelle und angeheftete Aktivitäten.

Aktivität öffnen und finden

Öffne Verlauf.
Suche nach der Bezeichnung der Aktivität.
Wähle den Eintrag, um den Chat oder die Dateien der Transkription wieder zu öffnen.

Über Optionen kannst du zwischen Liste und Tabelle wechseln, nach Bezeichnung oder Zeit sortieren und nach angeheftetem Zustand, Status, Typ oder Datum gruppieren. Mit Ansicht speichern merkst du dir die Auswahl.

Status verstehen

Anzeige	Bedeutung
Wartend	Die Aktivität ist derzeit nicht in laufender Verarbeitung.
Läuft	Eine Verarbeitung läuft.
Erfolg	Die zuletzt gemeldete Verarbeitung war erfolgreich.
Fehler	Eine Verarbeitung ist fehlgeschlagen; öffne den Eintrag für den Zusammenhang.

Anheften und lösen

Wähle Anheften am Eintrag, damit du ihn schneller wiederfindest. Lösen entfernt nur diese Markierung. Das Anheften einer Aktivität ist etwas anderes als ein Favorit für den zugehörigen Agenten oder Transkriptor.

Aus dem Verlauf löschen

Mit Löschen entfernst du den Verlaufseintrag sofort, ohne Bestätigungsdialog. Kopiere benötigte Antworten oder lade Dateien vorher herunter.

Gesprächs- und Dateidaten bleiben gespeichert; laufende Verarbeitung wird fortgesetzt. Verwende vorher im Chat Abbrechen, um eine Generierung zu stoppen. Bei gemeinsam verwendeten Aktivitäten wird der Eintrag auch aus den Verläufen der anderen berechtigten Personen entfernt. Für das Bereinigen der gespeicherten Gesprächsdaten wende dich an die Betriebsadministration.

Verlaufseinträge lassen sich nur einzeln entfernen; eine automatische Löschfrist ist nicht einstellbar.